お客さんのXPマシンがHDD障害により起動しなくなり、そのHDD換装でのOS再インストールのドタバタの覚書です。
まずは「効果絶大」を実証できたポイント。
何年か前に、このお客さんはＰＣを買い換えられて、アプリの操作サポートを行った際に、マイドキュメントをD:ドライブに変更しておきました。これは持論であるC:をヤラれて全滅しないように、データは極力D:へ・・・といった発想からです。モチロン素人さんにありがちなC:パンク寸前でD:はカラッポ・・・って状況も想定のウエで。
今回は、CDブートのlinuxで覗いても、HDD抜いて別マシンから覗いても、C：ドラは開けず、D:ドラが「ヒクヒク状態」で見えてる状態でした。モチロン、見えているうちにD:ドラのマイドキュメントやら、メンテナンスさせてもらっているアプリのバックアップディレクトリを退避させることで、D:ドラのデータはすべて戻すことが出来ました。（パチパチパチ）
やはり、別パーテーションのマイドキュメントは「アリなワザ」です。C:ドラが活きていれば、HDD換装なしにC:ドラのみのOS再インストールもアリですからね。
で、苦労した２つのポイント
まず、OS再インストールで、このマシンはレスキュー領域はなく、添付のDVDで再インストールのですが、その最中に「application error 19235」というエラーが出現。ちょいと調べれば、インストールを行うGhostのイメージファイルが壊れている・・・と。で、結局何が悪かったかとイウと、封も開けられていない新品のリカバリーディスクの汚れで、読めない・・・。なので、あらゆるクリーナーを使ってディスクを磨き上げ、別のちゃんとしたマシンでメディアのコピー作りにハゲみ、ダビ重なる読み取りエラーにもメゲズに、「拭いては→読み込み」を繰り返し、ラッキーにも読み取りに成功！。で、このコピー版で再インストールを実現したのであります。ネット調査の際に、「教えてhogehoge」的なサイトには、このメーカー(?)のこのあたりの機種(?)に質問が集中しているので、どうも媒体の品質の問題のようですね。そういえば袋から出すときに粘ってナカナカ出てきませんでした。
次に、OS(XP）がらみのアップデート作業です。これまた「XP アップデートできない」・・・といったトピックスが目白押しでした。で、この水飴のプールで泳ぐような・・・苦しみから抜けられた経験則は・・・In my case ですケド。まず、あの忌々しい「インターネットエクスプローラー」を単独で７から８に上げて、そして[windows update]ではなく[microsoft update](サイトの上の方にリンクあります)を使う・・・って、コレでなんとか苦しみから抜け出せました。
何事も、スムーズに行くとは限りません。心得ておるツモリです。しかし、HDD換装ゴトキで、こんなにハマルとは・・・。ああ、恐ろしやwindows。